Verzendkosten
U wordt om een bijdrage van €0,90 aan de order- en verzendkosten gevraagd
De scherpe prijzen maken het noodzakelijk een reële bijdrage aan de verzendkosten te vragen.
De verzendkosten zijn eenmalig per order. Elke zending is verzekerd voor schade en/of diefstal, de kosten hiervan zijn inbegrepen in de hierna genoemde order- en verzendkosten.
Bij bestellingen binnen Nederland: verzendkosten € 5,95 exclusief btw (naar België € 8 excl. BTW, overige EU-landen €10 excl. BTW).
Leveren
U bent altijd zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop de zending op het afleveradres in ontvangst wordt genomen. Indien de vervoerder langskomt terwijl er niemand aanwezig is, dan doet zij meestal een kaart in de bus met daarop de contactgegevens voor een nieuwe afspraak. U kunt dan eventueel ook afspreken om het pakket af te halen in het depot. Indien u niet reageert, dan bieden zij de zending de eerstvolgende werkdag aan. Indien er dan niemand aanwezig is, blijft de zending maximaal een week in het depot liggen. De zending komt daarna retour naar het magazijn, hierbij berekenen wij minimaal 10% retourkosten.
Dag keuze
Uw klant kiest zelf de dag van bezorging. Van maandag tot en met zaterdag, tot twee weken vooruit. Alle ruimte dus om een goed moment te vinden.
Tijdvakkeuze
Uw klant kiest zelf het moment van bezorging, en kan daarbij kiezen uit de ochtend, middag en avond. De hele dag thuisblijven is verleden tijd.
THUISBEZORGING
Uw klant kan kiezen om zijn bestelling aan huis te ontvangen. Staan we voor een dichte deur, dan proberen we het (desgewenst) bij de buren.
Avondlevering
Van maandag tot en met zaterdag levert DHL Parcel ook in de avond aan huis, tussen 18.00 en 22.00 uur. Ideaal als uw klanten overdag van huis zijn.
Zaterdaglevering
Op zaterdag staat DHL Parcel voor u klaar om uw zendingen te bezorgen. Handig als uw klanten doordeweeks aan het werk zijn.
DHL For You Vandaag
Bestellingen die voor 13.30 uur bij een sorteercentrum zijn afgeleverd, worden Met DHL For You Vandaag dezelfde dag voor 22.00 uur bezorgd. Razendsnelle service dus.
DHL Service Point
Is uw klant weinig thuis, dan kan hij zijn bestelling ophalen bij een DHL ServicePoint. Alleen in Nederland hebben we er al 4.000.
DHL Pakketautomaat
Klanten kunnen hun pakket afhalen bij een DHL Pakketautomaat. De meeste zijn 24/7 beschikbaar. Alleen DHL Pakketautomaten in winkels zijn gebonden aan openingstijden.